El parque de cajeros automáticos en España ronda los 45.000, después de haber experimentado en diez años un retroceso del 10%, bastante inferior al del número de sucursales, cuya caída supera el 50%, según cifras de las propias entidades. Sin embargo, desde el sector explican que este menor descenso viene acompañado de un aumento de las comisiones por sacar dinero. Suben en importe y además se generalizan, hasta el punto de que ahora es más complicado extraer dinero de forma gratuita en un banco que no sea el propio del cliente.
El año pasado se cumplieron diez años desde que comenzasen a cobrarse comisiones a los no clientes, lo que provocó en un primer momento una fragmentación en torno a tres grandes alianzas. CaixaBank, BBVA, Bankia, Sabadell, Bankinter o la extinta Bankia operaban con Servired, mientras que el Santander, Popular, Banesto o ING usaban 4B. Unicaja, Ibercaja, KutxaBank o Abanca aún participan en Euro 6000. Dentro de la alianza, sacar dinero era gratis.
Pibank y Mediolanum no cobran comisiones mientras CaixaBank ofrece la mayor red de cajeros gratuitos
Salvo los de la tercera plataforma, el resto de bancos ha pasado de un modelo de alianzas a otro de islas, como lo definen en el sector. Otra gran novedad es que la gratuidad en cajeros de la competencia se condiciona ahora a sacar un mínimo. Servired por ejemplo había logrado generar una red que, a efectos prácticos, hacía que el 70% de los cajeros fuese gratuito. La marca desapareció en el 2018.
Según el análisis del sector, ahora solo hay dos bancos pequeños, Pibank y Mediolanum, que permiten como reclamo sacar dinero gratis en cualquier cajero. Soportan todas las comisiones. A partir de ahí, la casuística es amplia. Algunos como ING fijan un importe mínimo de 200 euros y otros como Abanca dejan sacar gratis fuera de Galicia las primeras veces.
Como los cajeros propios son la única garantía de gratuidad, CaixaBank ofrece ahora la mayor red de España para sacar dinero sin pagar, sobre todo en las grandes ciudades.
Desde la asociación de defensa del efectivo Denaria denuncian que las comisiones son una limitación más al dinero físico y lamentan que no haya un estudio sobre la distancia que en ciertas zonas hay que recorrer para encontrar un cajero. Reclaman además que el efectivo sea considerado bien esencial y se incluya en un plan estatal de resiliencia ante riesgos de guerra, ciberataques o apagones.
