“Movistar ha arreglado la avería y ya se ha recuperado la conectividad”. Este es el mensaje que ha transmitido la compañía pasadas las 11 de la mañana. Después de que una avería técnica en su plataforma de pymes haya dejado sin servicio a miles de empresas en las primeras horas del día y haya desatado las alarmas también en usuarios de otras compañías que intentaban infructuosamente conectar con las empresas afectadas.
Las páginas web especializadas en el seguimiento de la red, como DownDetector, registraban un pico de problemas en las principales operadoras del país: Movistar, Masorange y Vodafone, en torno a las 8 de la mañana, que comenzaban a remitir alrededor de las 10 de la mañana.
Efectos colaterales
Movistar ha confirmado problemas en su red que afectaban tanto a líneas fijas como móviles, y que la compañía ha conseguido solucionar en poco más de tres horas.
El resto de las incidencias registradas en la mencionada web de seguimiento se ha debido a las continuas consultas realizadas por los usuarios de otras operadoras afectadas por no poder contactar con alguna de las pymes con servicio de Movistar. Ya que los clientes de otras operadoras se ven afectados al intentar conectar con las pymes de Movistar afectadas.
La web DownDetector también ha registrado repuntes de problemas en servicios como YouTube o Google, que igualmente puede deberse a servidores conectados a la red de Movistar. Aunque en estos casos, los problemas se iniciaron durante la madrugada.
