El arma secreta del carisma

Un reciente estudio publicado en el Journal of Business Research  analizó a 72 directivos de varios sectores para explorar el papel del contacto visual en el liderazgo. Usando tecnología de seguimiento ocular descubrieron que los líderes que sostienen la mirada son percibidos como “más competentes, inspiradores y sobre todo motivadores”, explica el profesor de escuela de negocios y divulgador Pablo Foncillas.

Para las empresas, este descubrimiento abre un camino interesante: incorporar la comunicación no verbal como herramienta estratégica de liderazgo. La mirada puede ser un catalizador de confianza, especialmente en entornos híbridos donde cada gesto pesa más que mil correos electrónicos. Sin embargo, Foncillas advierte que no se trata de una fórmula universal: en algunas culturas el contacto visual directo puede resultar “intrusivo o incluso agresivo”.