Según Euromoney, Banco Santander es el Mejor Banco para las pymes en España. El reconocimiento pone el foco en la transformación de su estrategia comercial durante 2025, cuando la entidad pasó de segmentar a las pequeñas y medianas empresas únicamente por su facturación a incorporar también su potencial de crecimiento.
El nuevo modelo combina asesoramiento especializado, inteligencia artificial y análisis de datos para conocer mejor las necesidades de las empresas y ofrecer soluciones de financiación más adecuadas.
Santander presta servicio a más de 450.000 pymes en España, cuenta con una cuota de mercado del 25% en este segmento y destinó más de 72.000 millones de euros a su financiación en 2025, según los datos facilitados por la entidad para su candidatura a Euromoney.
El premio se suma al reconocimiento como Mejor Banco del Mundo, también concedido por Euromoney. La Vanguardia ya analizó las claves de aquel galardón. En esta ocasión, el foco está específicamente en el modelo para pequeñas y medianas empresas.
Santander y las pymes, en cifras
¿Por qué Euromoney ha reconocido el modelo de Santander?
Euromoney lleva concediendo sus premios a la excelencia desde 1992. Para decidir estos reconocimientos analiza aspectos como la solidez, la innovación, el crecimiento, la calidad del servicio y la capacidad de adaptación a un entorno económico complejo.
En el caso de Santander, uno de los elementos destacados es el cambio aplicado a su estrategia comercial para pymes en 2025. Hasta entonces, la segmentación se basaba únicamente en la facturación. El nuevo modelo incorpora también el potencial de crecimiento de cada empresa.
Este enfoque se apoya en una estructura especializada y en herramientas tecnológicas destinadas a mejorar el conocimiento de las necesidades de cada cliente.
Cómo ha cambiado Santander su estrategia para las pymes
Santander cuenta con más de 1.500 gestores especializados en pymes y 12 oficinas específicas. En 2025 añadió además una Unidad de Pymes de Alto Potencial.
La estructura se completa con especialistas en áreas directamente vinculadas a la actividad empresarial:
- negocio internacional;
- mercados financieros;
- leasing;
- financiación del circulante;
- seguros.
La especialización es, junto con la tecnología y la capacidad de financiación, uno de los ejes del modelo reconocido por Euromoney.
Cómo utiliza Santander la inteligencia artificial con las pymes
La transformación también tiene una vertiente tecnológica.
Santander utiliza plataformas de inteligencia artificial y análisis de datos para ofrecer un asesoramiento más especializado y soluciones de financiación más adecuadas.
Entre las herramientas empleadas figura Next Best Conversation, que integra modelos predictivos impulsados por inteligencia artificial y ha permitido mejorar la eficacia y la precisión del enfoque comercial.
La tecnología se incorpora así a un modelo que combina capacidades digitales y asesoramiento especializado.
Más de 72.000 millones para financiar a las pymes
Durante 2025, Santander destinó más de 72.000 millones de euros a financiar a pequeñas y medianas empresas en España.
El modelo contempla distintas necesidades a lo largo del ciclo de vida empresarial, desde la financiación del circulante hasta la deuda para empresas emergentes, la financiación a largo plazo o la inversión en capital.
Parte de este acompañamiento se articula a través de la estrategia Santander Growth e iniciativas como Trainera, Fondo Smart y Tresmares.
En conjunto, estas iniciativas configuran un modelo pensado para cubrir diferentes etapas del desarrollo de una empresa.
Comercio internacional, financiación verde y emprendimiento
La actividad de Santander con las pymes también tiene una dimensión internacional.
La entidad presta apoyo a más de cuatro millones de pequeñas y medianas empresas en todo el mundo y combina su red global con experiencia local.
Entre los ejes de actuación se encuentran:
- financiación verde;
- impulso al emprendimiento;
- apoyo al comercio internacional.
A ello se suman los programas respaldados por el Banco Europeo de Inversiones (BEI), especialmente en España y Portugal, orientados a apoyar la competitividad, la sostenibilidad, el emprendimiento y el desarrollo del sector agrícola.
Las claves del modelo de Santander reconocido por Euromoney
El reconocimiento no se explica por una única iniciativa, sino por la combinación de varios elementos:
- Una segmentación basada también en el potencial de crecimiento, y no únicamente en la facturación.
- Más especialización, con más de 1.500 gestores, 12 oficinas específicas y una Unidad de Pymes de Alto Potencial.
- Inteligencia artificial y análisis de datos para mejorar la precisión del enfoque comercial.
- Capacidad de financiación, con más de 72.000 millones de euros destinados a pymes en España durante 2025.
- Acompañamiento en distintas etapas, desde deuda para empresas emergentes hasta financiación a largo plazo e inversión en capital.
- Una dimensión internacional, con más de cuatro millones de pymes atendidas en todo el mundo.
La suma de estos elementos configura el modelo que Euromoney ha reconocido como Mejor Banco para las pymes en España.
Preguntas frecuentes sobre Santander y las pymes
¿Cuál es el mejor banco para pymes en España según Euromoney?
Euromoney ha reconocido a Banco Santander como Mejor Banco para las pymes en España. El premio destaca la transformación de su estrategia comercial, la especialización del modelo, el uso de inteligencia artificial y análisis de datos y su capacidad de financiación.
¿Cuántas pymes atiende Santander en España?
Banco Santander presta servicio a más de 450.000 pymes en España y cuenta con una cuota de mercado del 25% en este segmento.
¿Cuánto destinó Santander a financiar pymes en 2025?
Santander destinó más de 72.000 millones de euros a financiar a pequeñas y medianas empresas en España durante 2025.
¿Cómo utiliza Santander la inteligencia artificial con las pymes?
Santander utiliza plataformas de inteligencia artificial y análisis de datos para mejorar el asesoramiento. Entre ellas figura Next Best Conversation, una herramienta que integra modelos predictivos impulsados por IA.
¿Qué estructura especializada tiene Santander para las pymes?
La entidad cuenta con más de 1.500 gestores especializados, 12 oficinas específicas y una Unidad de Pymes de Alto Potencial, además de especialistas en negocio internacional, mercados financieros, leasing, financiación del circulante y seguros.
