Se nos acercan unas vacaciones que nos ayudaran a pasar unos cuantos días muy bien. Parece que la economía va avanzando razonablemente bien y hay muchas empresas en las que se están poniendo en marcha iniciativas comerciales, mejoras de los productos. Ahora se ve bien mejorar productos y procesos porque las cosas pueden ir a más y el crecimiento puede ser facilitado por cambios de mejora en productos y procesos. Estas mejoras generaran más ingresos pero buena parte de estos ingresos adicionales serán necesarios para mejorar y hacer algunas inversiones, lanzar nuevos programas comerciales o entrar en mercados en los que la empresa no estaba presente.
Vemos también casos de empresas que realizan la adquisición de otras empresas, algunas que no ven la posibilidad de crecer en el mercado en el que se encuentran y en el que hay empresas que han conseguido medios para crecer e invertir. A veces hay empresas cuyos empresarios no ven la posibilidad de tener un crecimiento relevante pero si les sugieres a sus propietarios y/o a sus altos directivos vender la empresa reciben la sugerencia como un insulto. En buenos momentos económicos muchas empresas de un sector tienen posibilidad de vender sus productos aunque no sean los más avanzados, pero pueden utilizarse por algunos de sus clientes que tampoco son los más avanzados tecnológica ni comercialmente. La época que estamos viviendo, cada vez más internacional, está provocando un aprendizaje de estos temas y una buena oportunidad de estudiar las formas de entrar en las áreas de negocio generadas por estas tecnologías. Si pensamos en la historia vemos que hemos vivido eras de tecnología y gestión que han llevado a cambios organizativos e incorporación de personas bien preparadas en temas tecnológicos.
La tecnología se debe integrar en la estrategia y la operativa empresarial
Además, conviene tener en cuenta que la digitalización no es solo una cuestión de incorporar tecnologías, sino de saber utilizarlas con criterio en la gestión diaria. Muchas empresas están acumulando datos y herramientas digitales, pero no siempre son capaces de transformarlos en decisiones mejores o en procesos más eficientes. Por ello, cada vez será más importante formar a las personas no solo en tecnología, sino en cómo integrarla en la estrategia y en la operativa de la empresa. Porque, en última instancia, como ocurre en otros ámbitos, las herramientas ayudan, pero las decisiones siguen dependiendo de la calidad de los directivos.
Sería interesante pensar en cual será el próximo impacto en la gestión empresarial provocado por temas más allá de lo digital. Actualmente tenemos buenos profesores que ofrecen conferencias sobre los cambios que ya hemos de aplicar en las empresas debido a la digitalización pero ya tenemos también muchas escuelas en China que tratan estos temas. Y tenemos también escuelas en África y las empresas internacionales estimulan el aprendizaje de estos temas para su aplicación en filiales o nuevas empresas. Es evidente que hemos de conseguir estar al día en buena gestión digital.
